Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Onlineshop Sonko Exclusive tätigen.

(2) Die Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt deutsches Recht.

2. Vertragspartner

(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Sonko Exclusive Einzelunternehmen, Luis Reyes, Adolf-Baeyer-Damm 18, 81735 München, Deutschland. Telefon: +49 178 288 9009. E-Mail: info@sonkoexclusive.com

3. Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

4. Preise und Versandkosten

(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.
(2) Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei.

5. Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in andere EU-Länder mit DHL.
(2) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3–5 Werktage.

6. Zahlung

(1) Die Zahlung erfolgt über eine der im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung.
(2) Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses angezeigt. Der Anbieter behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten nur bis zu einem bestimmten Bestellwert oder zur Absicherung des Kreditrisikos anzubieten.
(3) Alle Zahlungen sind sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern keine abweichende Zahlungsfrist ausdrücklich vereinbart wurde.
(4) Bei Auswahl eines Zahlungsdienstleisters erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Anbieter unter Geltung der dortigen Nutzungsbedingungen.

7. Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
(2) Mit Übergabe der Ware geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung auf den Kunden über, das Eigentum jedoch erst mit vollständigem Zahlungseingang.
(3) Bei Rückbelastung oder fehlender Zahlung behält sich der Anbieter das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Ware zu verlangen.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer https://sonkoexclusive.de/widerrufsbelehrung/, die Bestandteil dieser AGB ist.

9. Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
(3) Unsere Kleidungsstücke aus 100 % Baby-Alpakawolle sind handgefertigt und bestehen aus einem Naturmaterial. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Form sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.
(4) Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Pflege, natürlichen Verschleiß oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch.

10. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

11. Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Rückgabe-Schutzetikett

Um faire Rückgaben zu gewährleisten und Missbrauch zu vermeiden, sind unsere Kleidungsstücke mit einem speziellen Rückgabe-Schutzetikett versehen. Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn dieses Etikett unversehrt und original befestigt ist. Sobald das Etikett entfernt wurde, gilt das Produkt als getragen und ist von der Rückgabe ausgeschlossen. Diese Maßnahme dient dem Schutz vor sogenanntem „Wardrobing“ (Tragen und Zurückgeben). Bitte probieren Sie Ihr Kleidungsstück wie gewohnt an – jedoch ohne das Schutzetikett zu entfernen.